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方案概述
销售管理通过对销售过程中的各环节进行管理,帮助企业建立规范的销售管理体系。通过企业建立客户数据库,有效防止客户流失;通过对商机/项目推进过程的管理,帮助建立和维护好信赖可靠的客户关系,推动商机/项目成交;通过分析订单数据,为客户规划解决方案,创造和挖掘客户需求;成为管理人员和业务人员的工作助手,帮助提升业务人员的工作成效和销售业绩。

业务流程  
完成从客户开拓、商机推进、客户报价、销售订单、销售统计分析的全过程管理。


 
 


客户管理  
客户管理通过建立客户完善的客户档案资料,充分了解客户。
加强与客户的沟通联络,来强化企业与客户的亲密关系,建立与客户持续长久的业务合作。
客户信息管理记录客户各个方面的基础资料和属性信息。
联系人管理记录客户各个时间段或者不同业务的接洽人员信息。
 

商机管理  
商机是指客户的一次需求,一个客户可以产生多次或多个销售商机。
商机推进是指为促成本次需求成交,所做的推动工作(包括上门拜访、电话沟通、提交方案、关系维护互动等)
商机推进记录方便销售管理人员动态了解业务人员的工作情况、商机的推动进展,及时采取行动,推动项目签约。


 
 

资源刊例价与组合价设置  
支持根据资源类型、级别不同设置刊例价,方便业务人员报价。
支持不同类型或级别的资源按照一定的规则进行组合,形成一个组合价(打包价或套餐价)。



 
 

资源报价管理  
资源报价关联资源排期管理,报价时可导入资源排期明细,结合刊例价和组合价规则进行报价。
 报价展现可以根据不同的业务类型或客户要求选择使用不同的模板,并且可以直接导出为PDF或Excel格式, 打印、传真或邮件给客户。
报价单的审核流程可以根据不同报价类型,或者不同的 报价总额,灵活设置报价审核流程。
 

资源订单管理  
合同/订单管理包括合同关键数据(合同标的、数量、单价、金额、付款方式等)、合同文本的管理、合同审批流程、合同归档查询。
合同/订单在计价过程中可以结合刊例价和组合价规则进行计价。
在合同/订单审批过程中,合同文本可以随着合同关键信息进行流转,在流转的过程中,不同的审批人可以修改合同文本,上传保存为不同版本。
 

销售绩效分析  
销售绩效用于分析统计销售部门或业务人员在一定时间内的工作绩效,包括新增客户量、新增商机量、商机推进量、签订量、汇款量等。
辅助公司领导和管理人员对销售工作和销售人员进行监管和考核。



 
 

销售订单统计与预测  
实时动态对合同/订单进行统计,为公司领导和管理人员提供决策支持数据。
按照部门、人员、订单类型、客户等叠加时间序列进行统计展现,并可以穿透查询到具体明细。
针对已有商机与签单概率,预测今后一段时间签约期望值。